Haftungsausschluss

Durch den Zugriff auf oder den Kauf bei Yliva („wir“, „uns“, „unser“) akzeptieren und erklären Sie sich rechtlich an den folgenden Haftungsausschluss sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte weder unsere Website noch unsere Dienstleistungen.

1. Keine medizinischen oder gesundheitlichen Zusicherungen

Die über diese Website verkauften Produkte sind ausschließlich für kosmetische, persönliche Pflege- oder allgemeine Wellnesszwecke bestimmt. Wir bieten keinerlei medizinische Beratung, Diagnose, Behandlung oder Gesundheitsgarantie an.

Unsere Produkte wurden weder von der FDA (U.S. Food and Drug Administration), der EMA (European Medicines Agency) noch von einer anderen Aufsichtsbehörde geprüft, getestet oder zugelassen.
Keine Aussagen oder Angaben auf unserer Website, unseren Verpackungen oder in unseren Marketingmaterialien dürfen als medizinischer Rat oder therapeutischer Nutzen verstanden werden.

Die Verwendung unserer Produkte erfolgt auf eigenes Risiko. Wenn Sie gesundheitliche Beschwerden, Allergien oder sonstige Bedenken haben, wenden Sie sich bitte vor der Anwendung an eine approbierte medizinische Fachkraft.

Wir haften nicht für unerwünschte Wirkungen, unsachgemäße Nutzung oder Ergebnisse im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Produkte. Kunden sind verpflichtet, die Produkte verantwortungsvoll und gemäß den bereitgestellten Anweisungen zu verwenden.

2. Produktverantwortung

Yliva ist ein Wiederverkäufer und Erfüllungsdienstleister. Alle unsere Produkte stammen von unabhängigen Drittanbietern mit Sitz in China.

Wir stellen die Produkte weder her noch verändern wir diese.
Die Verantwortung für Produktqualität, Sicherheit, Zusammensetzung, Kennzeichnung, Konformität und Leistung liegt ausschließlich beim ursprünglichen Hersteller.
Wir verfügen über vertragliche Vereinbarungen, nach denen der Lieferant die volle rechtliche Verantwortung für das Produkt übernimmt.

Rechtliche, qualitative oder regulatorische Anliegen im Zusammenhang mit dem Produkt sind direkt an den Hersteller zu richten. Wir unterstützen Sie hierbei nach Möglichkeit, übernehmen jedoch keine direkte Verantwortung für die Produktinhalte oder deren Wirkungen.

3. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang haften Yliva sowie deren Eigentümer, Mitarbeiter oder Partner nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte oder Website ergeben.

Dies umfasst (aber ist nicht beschränkt auf) gesundheitliche Folgen, allergische Reaktionen, Lieferverzögerungen, Datenverluste, Klarna-bezogene Probleme oder Unzufriedenheit mit den Ergebnissen.

Unsere Gesamthaftung übersteigt niemals den für das betreffende Produkt gezahlten Kaufpreis.

4. Zahlungen, Rückerstattungen & Klarna

Wir akzeptieren Klarna als unabhängigen Drittanbieter für flexible Zahlungsoptionen. Klarna agiert unabhängig von unserem Shop. Mit der Nutzung von Klarna akzeptieren Sie deren Bedingungen und Richtlinien.

Wir haben keinen Einfluss auf die Genehmigungsentscheidungen, Ratenpläne oder Rückerstattungsprozesse von Klarna. Jegliche Zahlungs- oder Abrechnungsprobleme sind direkt mit dem Support-Team von Klarna zu klären.

Wir empfehlen, uns zunächst zu kontaktieren, bevor Sie eine Rückerstattung oder einen Streitfall über Klarna einleiten. Viele Anliegen lassen sich schnell über unser Support-Team lösen.

5. Klarna-Nutzungsrichtlinien & Faire Streitbeilegung

Wir arbeiten eng mit Klarna zusammen, um eine faire und transparente Zahlungsabwicklung für unsere Kunden sicherzustellen.

Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, sich zunächst an unser Support-Team zu wenden – die meisten Anliegen lassen sich schnell und unkompliziert klären.

Wir bitten respektvoll darum, die Klarna-Plattform nicht für falsche oder unzutreffende Ansprüche zu nutzen (z. B. Streitfälle über bereits gelieferte Waren oder durch den Käufer autorisierte Zahlungen).

Wir führen vollständige Nachweise (z. B. Sendungsverfolgung, Kommunikation, Bestellprotokolle) und werden diese im Bedarfsfall Klarna zur Streitbeilegung vorlegen.

Wiederholter oder missbräuchlicher Gebrauch des Klarna-Streitsystems kann zu folgenden Maßnahmen führen:

  • Eingeschränkter Zugang zu unserem Shop

  • Weiterleitung an das interne Risikomanagement-Team von Klarna

  • Rechtliche Schritte, falls der Fall materiellen Schaden oder falsche Angaben beinhaltet

Klarna behält sich ebenfalls das Recht vor, den zukünftigen Zugang zu deren Services einzuschränken oder zu sperren, wenn ein Missbrauch festgestellt wird.

6. Änderungen der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diesen Haftungsausschluss und unsere Shop-Richtlinien jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen vor einem Kauf zu überprüfen.

7. Kontakt

Für Fragen oder Supportanfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team:

E-Mail: info@yliva.de
Supportformular: https://yliva.de/pages/contact